A satisfação dos clientes e melhoria contínua dos processos e produtos são, inevitavelmente, alguns dos desafios mais complicados que as empresas têm de enfrentar.
Como forma de conseguirem responder eficazmente as necessidades do mercado, as empresas têm procurado soluções de gestão interna que sejam capazes de as auxiliar nessa missão, acrescentando valor à organização e oferta que disponibiliza.
Uma das ferramentas que está a ter destaque é a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ. Embora o conceito de qualidade seja subjetivo e esteja em constante evolução, é imprescindível para as empresas abdicarem de uma ferramenta que as permita medir a qualidade da sua oferta.

Mas o que é um Sistema de Gestão da Qualidade?
Um SGQ pode ser definido como um conjunto de normas que servem de guia no desenvolvimento das atividades de uma empresa. O principal objetivo é promover melhorias contínuas nos produtos que são oferecidos, assegurando a máxima satisfação dos clientes. Não estamos apenas a falar de regras que avaliam a qualidade final da oferta, mas também dos processos que envolvem clientes, fornecedores, funcionários e os demais parceiros ligados, direta ou indiretamente, à qualidade máxima de um produto.

Principais vantagens da implementação de um Serviço de Gestão da Qualidade
– Maior rentabilidade do negócio
– Melhor desempenho empresarial
– Satisfação do cliente
– Consistência dos produtos
– Aumento da competitividade no mercado
– Implementação das melhores práticas
– Aumento da motivação e produtividade da equipa
– Aumento do desempenho financeiro

Como implementar um Sistema de Gestão da Qualidade?
A VIP- Valor I Pessoas conta com uma equipa de profissionais qualificado que o podem auxiliar a obter um Sistema de Gestão da Qualidade funcional e bem estruturado.
A nossa equipa orienta a sua empresa para a adoção de comportamentos básico, com o objetivo de atingir a excelência da qualidade dos produtos.

Passos essenciais para a implementação de um SGQ:
– Seleção do método mais adequado à empresa.
– Analisar a situação atual da empresa.
– Desenvolver um projeto direcionado para as necessidades da empresa.
– Convocar toda a equipa, a fim de dar a conhecer o novo Sistema de Gestão da Qualidade.
– Colocar em prática todos os pontos definidos no SGQ.
– Desenvolver, regularmente, auditorias internas, de modo a solucionar possíveis falhas.
– Contratar um órgão certificador autorizado para realizar a acreditação.
Se a sua empresa sente necessidade de implementar um SGQ, não espere mais.

Estamos aqui para o ajudar a potencializar o seu negócio. Fale connosco.